Политика конфиденциальности klevo.com.ua

1. Общие положения

1.1. Данная Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта klevo.com.ua (далее — «Сайт»).

1.2. Пользуясь Сайтом и/или оформляя заказ, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с данной Политикой.

1.3. Политика разработана согласно законодательству Украины о защите персональных данных.

2. Администратор персональных данных

3. Какие данные мы собираем

3.1. При оформлении заказа:

• имя, фамилия;
• номер телефона;
• электронная почта;
• адрес доставки (город, отделение почты/адрес курьерской доставки).

3.2. При связи через форму обратной связи / мессенджеры:

• имя;
• контактные данные (телефон, email, никнейм в мессенджере);
• содержание обращения.

3.3. Мы не собираем и не обрабатываем данные платежных карт — оплата происходит через защищенные платежные сервисы наших партнеров.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью:

• оформления, обработки и выполнения заказов;
• организации доставки товаров;
• коммуникации с Пользователем относительно заказов, возвратов, гарантии;
• предоставления ответов на обращения Пользователей;
• выполнения требований законодательства Украины (бухгалтерский учет, налоговые обязательства и т.д.).

5. Правовые основания обработки

5.1. Согласие субъекта персональных данных.

5.2. Необходимость выполнения договора купли-продажи между Пользователем и Администратором.

5.3. Необходимость выполнения юридических обязанностей Администратора, предусмотренных законодательством.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно для достижения указанных в данной Политике целей, а именно:

• службам доставки (например: Новая почта, Укрпочта) — для доставки заказа;
• платежным сервисам / банковским учреждениям — для проведения платежей;
• бухгалтерам, аудиторам, консультантам — в рамках выполнения требований законодательства.

6.2. Мы не продаем персональные данные третьим лицам и не передаем их для маркетинговых целей сторонних компаний без отдельного согласия Пользователя.

7. Файлы cookie

7.1. На Сайте используются файлы cookie для идентификации пользователей или отслеживания их поведения.

7.2. В случае изменения данной практики Политика будет обновлена с соответствующим информированием Пользователей.

8. Срок хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее срока, предусмотренного законодательством Украины для хранения первичных бухгалтерских документов.

8.2. После окончания срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

9.1. Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных и целях их обработки.

9.2. Получать информацию об условиях доступа к своим персональным данным.

9.3. Обращаться с запросом относительно доступа к своим персональным данным, их обновления, исправления или удаления, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными.

9.4. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных (при условии, что это не противоречит требованиям закона и возможности выполнения обязательств по договору).

Запрос относительно персональных данных можно направить на email: klevo.com.ua@gmail.com.

10. Защита персональных данных

10.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения.

10.2. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники/подрядчики, которым это необходимо для выполнения своих служебных обязанностей.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

11.1. Администратор имеет право вносить изменения в данную Политику.

11.2. Обновленная редакция Политики публикуется на этой странице с указанием даты обновления и вступает в силу с момента публикации.